Política de privacidad de Nestlé Purina

Introducción

Nestlé Purina PetCare Company (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta la privacidad de su información. Esta Política de privacidad está diseñada para ayudarlo a comprender cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información. Esta Política de privacidad se aplica a las personas que acceden a este sitio web o a nuestra aplicación móvil (colectivamente, el “Sitio”) y a cualquiera de nuestros servicios en línea y, cuando sea necesario, fuera de línea (colectivamente, los “Servicios”).

De vez en cuando, es posible que cambiemos esta Política de privacidad. Si lo hacemos, publicaremos una versión modificada en esta página web. Revise esta Política de privacidad periódicamente.

Esta Política de privacidad abarca los siguientes temas:

1. Datos personales que recopilamos
2. Cómo utilizamos sus datos personales
3. Cómo compartimos sus datos personales
4. Conservación de datos
5. Mecanismos universales para optar por no participar
6. Seguridad
7. Enlaces de terceros
8. Privacidad de menores
9. Aviso de incentivo financiero/programa de lealtad
10. Sus derechos de privacidad estatales y divulgaciones adicionales
11. Aviso para residentes de California
12. Accesibilidad
13. Cómo comunicarse con nosotros

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos sus datos personales a través del uso del Sitio y los Servicios. Los datos personales son información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos personales que usted proporciona

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro Sitio y Servicios, recopilaremos los siguientes datos personales que usted nos proporcione voluntariamente para los siguientes fines:

• Cree una cuenta e inicie sesión. Si crea una cuenta, nos proporcionará su nombre, correo electrónico, código postal y una contraseña para futuros inicios de sesión. También puede proporcionarnos sus preferencias e información sobre su hogar. Si inicia sesión con su organización, puede proporcionarnos su número de teléfono, nombre, correo electrónico, estatus de organización sin fines de lucro, nombre y dirección de la empresa, e información laboral. Si utiliza las funciones de inicio de sesión de Apple, Google o Meta para iniciar sesión en su cuenta, consulte la sección "Datos personales que recopilamos sobre usted de otras fuentes" a continuación.
• Suscríbete a nuestras comunicaciones o participa en promociones. Al suscribirte a nuestras comunicaciones, marketing u ofertas, o al participar en concursos, programas de fidelización, sorteos o promociones, puedes proporcionarnos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de tu empresa, preferencias, dirección o código postal, el contenido que creas y compartes con nosotros (fotos, vídeos, historias) y la información de tu compra. Podemos utilizar tus datos personales para proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico, anuncios, mensajes de texto, llamadas telefónicas o correo postal, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
• Pedidos o dónde comprar. Para solicitar un producto o servicio, deberá proporcionarnos su nombre, dirección, correo electrónico, instrucciones de entrega e información de pago. Si busca tiendas cercanas, deberá proporcionarnos su ubicación actual. Nuestra función de ubicación es proporcionada por Mapbox. Mapbox puede recopilar, registrar y almacenar su información de ubicación. Consulte la política de privacidad de Mapbox aquí .
• Haz una donación o solicita subvenciones, patrocinios y colaboraciones para el bienestar animal. Si haces una donación o te inscribes en alguno de nuestros programas de donación de alimentos, subvenciones de bienestar o promoción, patrocinios o colaboraciones, puedes proporcionarnos tu nombre, el nombre de tu empresa, tu estatus como organización sin fines de lucro, tu dirección, tu sitio web y cualquier otra información que desees incluir. También recopilaremos tu información de pago. Utilizamos terceros para procesar los pagos.
• Servicio al Cliente, Comentarios o Chat. Si nos contacta, nos da su opinión, completa encuestas o utiliza nuestro chat, puede proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que desee incluir en su mensaje. Nuestro chat es proporcionado por Emplifi. Emplifi puede recopilar, registrar y almacenar la información que proporcione en el chat. Consulte la política de privacidad de Emplifi aquí .
• Inferencias. Podemos utilizar todos los datos personales que recopilamos para identificar sus preferencias de marca, producto o tema, o su probabilidad de tener una mascota.

Datos personales mientras navega por nuestro sitio

Recopilamos automáticamente ciertos datos personales a través de su uso de nuestro Sitio y nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, como las siguientes:

• Información de uso. Por ejemplo, las páginas del Sitio a las que accede, la frecuencia de acceso y en qué hace clic mientras está en el Sitio. También podemos registrar sus interacciones con nuestro Sitio, incluyendo los clics del ratón, los movimientos, el desplazamiento y la navegación.
• Información del dispositivo. Por ejemplo, dirección IP, modelo de hardware, sistema operativo, número de versión de la aplicación, navegador, ID del dispositivo móvil, tipo de dispositivo y operador.
• Información de ubicación. Información de ubicación de los visitantes del sitio por ciudad y región.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y administrar su configuración de cookies, consulte nuestra Política de cookies .

Datos personales que recopilamos sobre usted de otras fuentes

En algunos casos, podríamos recibir datos personales sobre usted de otras fuentes, como afiliados, socios comerciales, plataformas de redes sociales, agregadores de datos, fuentes públicas y plataformas de marketing.

Iniciar sesión en redes sociales

Si inicia sesión en el Sitio con su cuenta de Apple, Google o Meta, recopilaremos los datos personales que la plataforma de redes sociales (es decir, Apple, Google o Meta) nos proporcione, como su nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, nombre de usuario y cualquier otra información que usted permita que la plataforma comparta con terceros. Los datos personales que recibimos de Apple, Google o Meta dependen de su configuración de privacidad en la plataforma de redes sociales. Para obtener más información, consulte las políticas y la configuración de privacidad de la plataforma de redes sociales que utilice.

Además de los fines que se indican a continuación en la sección “Cómo usamos sus datos personales” , utilizamos estos datos personales para permitirle iniciar sesión en su cuenta y compartir nuestro contenido con sus amigos y redes.

2. Cómo utilizamos sus datos personales

Además de los fines indicados anteriormente, podremos utilizar todos los datos personales que recopilemos de conformidad con la legislación aplicable, como por ejemplo:

• Análisis e investigación: mantener y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios, mantener su cuenta, realizar investigaciones internas o de mercado y medir la efectividad de las campañas publicitarias.
• Seguridad y cumplimiento: proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio y Servicios, investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona o violaciones de nuestros Términos de uso , y cumplir de otro modo con nuestras obligaciones legales, monitorear el cumplimiento y hacer cumplir esta Política de privacidad y cualquier acuerdo y política aplicable, y defender nuestros derechos legales y los derechos de otros.
• Marketing y promociones: Brindarle información sobre nuestros bienes y servicios a través de correo electrónico, anuncios, SMS, llamadas telefónicas y correos en la medida permitida por la ley y brindarle contenido y experiencias personalizadas.
• Otros fines: Cumplir cualquier otro fin para el cual usted los proporcione, para cualquier fin que sea razonablemente necesario o compatible con el fin original para el cual recopilamos los datos personales tal como se le revelaron, y cumplir con la ley aplicable.

3. Cómo compartimos sus datos personales

Podemos compartir los datos personales que recopilemos sobre usted de las siguientes maneras:

• Con proveedores que prestan servicios de datos o relacionados con el Sitio en nuestro nombre (p. ej., validación de direcciones, cumplimiento de pedidos, procesamiento de pagos, detección de fraude y verificación de identidad, operación de sitios web, empresas de investigación de mercado, servicios de soporte, promociones, desarrollo de sitios web y empresas de análisis de datos, publicidad y análisis de datos). El uso de la validación de direcciones de la API de Google Maps está sujeto a la política de privacidad de Google aquí .
• Con plataformas de redes sociales (p. ej., Apple, Google y Meta), en relación con su uso de la función de inicio de sesión de Apple, Google o Meta en el Sitio o de las funciones para compartir en redes sociales del Sitio. El uso que Apple, Google y Meta hacen de sus datos personales no se rige por esta Política de Privacidad. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Apple aquí , la política de privacidad de Google aquí y la política de privacidad de Meta aquí .
• Con cualquier refugio u organización miembro de Petfinder que albergue una mascota para la que usted envíe una solicitud de adopción y que nos indique que compartamos con ella, o con cualquier otra persona o entidad con la que usted dé su consentimiento para la divulgación;
• En la medida en que la ley nos lo exija, incluso en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal, para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o los de un tercero, incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude, o con cualquier persona que creamos razonablemente que puede presentar una solicitud a un tribunal u otra autoridad competente para la divulgación de esos datos personales cuando, en nuestra opinión razonable, dicho tribunal o autoridad probablemente ordenaría la divulgación de esos datos personales;
• Con cualquier otra persona o entidad como parte de cualquier venta de negocios o activos, transacción de capital, fusión, adquisición, quiebra, liquidación o procedimiento similar, o en preparación para cualquiera de estos eventos y esa persona o entidad puede usar sus datos personales para sus propios fines;
• Para cualquier otro propósito que le revelemos cuando usted proporciona los datos personales o para cualquier otro propósito que consideremos necesario, incluso para proteger la salud o la seguridad de otros.

Según la definición de "venta" que la legislación de privacidad aplicable aplique, algunas de nuestras prácticas de intercambio de datos podrían clasificarse como venta a terceros. Para obtener más información sobre cómo vendemos datos personales a terceros, consulte nuestra sección "Sus derechos de privacidad y divulgaciones adicionales en su estado" a continuación.

4. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, como brindarle el servicio que ha solicitado y con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable, contractual o de informes que nos aplique.

5. Mecanismos universales de exclusión voluntaria

El Sitio reconoce la señal de Control Global de Privacidad (GPC). Si utiliza una configuración o complemento de navegador que envía una señal de preferencia de exclusión a cada sitio web que visita, lo consideraremos una solicitud válida de exclusión. Para descargar y usar un navegador compatible con la señal de GPC, haga clic aquí: https://globalprivacycontrol.org/orgs . Si decide usar la señal de GPC, deberá activarla en cada navegador o extensión compatible que utilice.

Algunos navegadores de internet incorporan la función "No rastrear" que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Dado que no existe una forma uniforme de comunicar la señal de "No rastrear" entre los navegadores, el Sitio actualmente no interpreta, responde ni modifica sus prácticas cuando recibe señales de "No rastrear".

6. Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger los datos personales que recopilamos y almacenamos contra pérdida, uso indebido, destrucción o acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna medida de seguridad ni modalidad de transmisión de datos por internet es 100 % segura. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces que le permitan salir del Sitio y acceder a otro sitio web. Los sitios web enlazados no están bajo nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad por estos otros sitios web.

8. Privacidad de los niños

El Sitio y los Servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos, utilizamos ni divulgamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si usted, padre, madre o tutor legal, cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, puede contactarnos por escrito o por correo electrónico, como se indica a continuación, en la sección "Cómo contactarnos". Marque sus consultas como "Solicitud de privacidad de datos de menores".

9. Aviso de programa de incentivos financieros/fidelización

De vez en cuando, es posible que tenga la oportunidad de proporcionar datos personales a cambio de descuentos y diferencias de precio. Por ejemplo, al registrarse en nuestro programa de fidelización myPurina App Rewards o unirse a nuestra lista de correo, intercambia información personal con nosotros a cambio de descuentos, diferencias de precio y recompensas. Los datos personales que recopilamos al registrarse en nuestro programa de fidelización incluyen su nombre, correo electrónico y código postal. Además, deberá crear una contraseña para futuros inicios de sesión. A través de su participación en nuestro programa de fidelización, también podemos recopilar información comercial, incluyendo los productos que compra. Al registrarse en nuestra lista de correo, nos proporcionará su correo electrónico. Podemos utilizar todas estas categorías de datos personales con fines publicitarios específicos.

Terceros y socios del programa de fidelización

Divulgamos su información personal a terceros, incluidas empresas de análisis, anunciantes externos y redes sociales.

Cómo optar por participar y derecho a retirarse

Suscribirse a nuestros programas de fidelización o a nuestra lista de correo es opcional. Al proporcionar sus datos personales durante el proceso de registro, usted acepta recibir el incentivo financiero y unirse a nuestro programa de fidelización o a nuestra lista de correo. Tiene derecho a retirarse del incentivo financiero en cualquier momento. Si decide no recibirlo, no reduciremos el valor de los incentivos que haya recibido previamente. Si desea dejar de recibir el incentivo financiero a través de nuestro programa de fidelización, deberá eliminar su cuenta. Si desea dejar de recibir el incentivo financiero a través de nuestra lista de correo, puede darse de baja a través del correo electrónico. También puede solicitar la eliminación de su cuenta o darse de baja de nuestra lista de correo en cualquier momento enviando un correo electrónico a workforceprivacy@purina.nestle.com .

Tenga en cuenta que si elimina su cuenta o solicita que la eliminemos, o la información personal que recopilamos a través de nuestro programa de fidelización, ya no podremos ofrecerle los mismos beneficios. Debemos conservar la información personal que nos proporciona para poder ofrecerle los beneficios del programa de fidelización.

Cómo el incentivo financiero está razonablemente relacionado con el valor de su información personal

El incentivo financiero guarda una relación razonable con el valor que aporta su información personal. Consideramos, sin limitación, los ingresos previstos generados por dicha información, los gastos previstos en que podríamos incurrir por la recopilación, el almacenamiento y el uso de dicha información, y los gastos previstos en que podríamos incurrir en relación con la oferta, la provisión y la imposición de cualquier incentivo financiero. Con base en este análisis, el valor de su información personal que nos permite realizar estas ofertas e incentivos financieros es el valor de la oferta en sí.

10. Sus derechos de privacidad estatales y divulgaciones adicionales

Dependiendo del estado en el que resida, podría tener ciertos derechos de privacidad con respecto a sus datos personales. Por ejemplo, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Oregón y otros estados han promulgado leyes de privacidad. Si reside en California, consulte nuestra sección " AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA " a continuación. Para los residentes de otros estados, sus derechos de privacidad pueden incluir (si corresponde):

• El derecho a confirmar si estamos procesando o no sus datos personales y a acceder a dichos datos personales y a las categorías de datos personales que estamos procesando o hemos procesado;
• El derecho a obtener una copia de sus datos personales que hemos recopilado de usted y/o sobre usted en un formato portátil y, en la medida que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable que le permita transmitir la información a otro controlador sin obstáculos, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados;
• El derecho a obtener una lista de terceros específicos a quienes hemos revelado datos personales;
• El derecho a obtener una lista de categorías de terceros a los que hemos revelado sus datos personales;
• El derecho a eliminar los datos personales que hemos recopilado de usted y/o sobre usted, sujeto a ciertas excepciones;
• El derecho a corregir datos personales inexactos que mantenemos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones;
• El derecho, si corresponde, a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales con fines de (1) publicidad dirigida; (2) la “venta” de sus datos personales (según se define ese término en la ley aplicable); y (3) la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos que le conciernan;
• Si sus datos personales se elaboran en el marco de decisiones que tengan efectos legales o similares que le afecten, tiene derecho a cuestionar el resultado de la elaboración de perfiles, a ser informado del motivo por el cual la elaboración de perfiles dio lugar a la decisión y, si es posible, a ser informado de las medidas que podría haber adoptado para obtener una decisión diferente (y las medidas que podría adoptar para obtener una decisión diferente en el futuro). Si corresponde, también tiene derecho a revisar los datos personales utilizados en la elaboración de perfiles y, si se determina que la decisión se basó en datos personales inexactos, a que se corrijan los datos y a que se reevalúe la decisión de elaboración de perfiles basándose en los datos corregidos.
• Si la ley aplicable nos exige obtener su consentimiento para procesar datos personales confidenciales, el derecho a retirar su consentimiento; y
• El derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos de privacidad.

Según la definición de "venta" que la legislación de privacidad aplicable aplique, algunas de nuestras prácticas de intercambio de datos podrían clasificarse como venta a terceros. Por ejemplo, el uso de cookies y tecnologías de seguimiento constituye una venta de datos personales a anunciantes externos. También utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mostrarle anuncios sobre nuestros productos en sitios web, aplicaciones y servicios en línea no afiliados. Esto se considera "publicidad dirigida" según la legislación de privacidad aplicable. No utilizamos datos personales para la elaboración de perfiles en el marco de decisiones que tengan efectos legales o similares sobre las personas.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o llamándonos al 1-800-778-7462. Si la ley lo exige, cumpliremos con su solicitud tras verificar su identidad y, en la medida que corresponda, la identidad de la persona en cuyo nombre realiza dicha solicitud. Para ello, le pediremos que verifique los datos con base en la información que obra en nuestros registros. Si envía una solicitud de exclusión voluntaria en nombre de otra persona, utilice los mismos métodos de contacto descritos anteriormente. Procesaremos las solicitudes de agente autorizado de acuerdo con la legislación aplicable. Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, apele nuestra decisión contactándonos aquí o llamándonos al 1-800-778-7462. Si desea excluirse de la publicidad dirigida, puede modificar sus preferencias de cookies haciendo clic en " Sus opciones de privacidad" en el pie de página del sitio o haciendo clic en el botón "Sus opciones de privacidad" que se muestra a continuación.

11. Aviso para residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California del 2020 (California Privacy Rights Act, “CCPA”), requiere que le proporcionemos a los residentes de California una política de privacidad que contenga una descripción completa de nuestras prácticas en línea y fuera de línea con respecto a la recopilación, el uso, la divulgación, la venta, el intercambio, y la retención de información personal y de los derechos de los residentes de California con respecto a su información personal. Esta sección de la Política de privacidad está destinada únicamente a los residentes de California, y se aplica solo a ellos. Si no es un residente de California, esta sección no se aplica para usted y no debe utilizarla.

La CCPA define la “información personal” como información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de estar asociada o podría estar razonablemente vinculada con, directa o indirectamente, un residente u hogar particular de California. La información personal no incluye información disponible públicamente, anonimizada o agregada, ni información obtenida de forma legal y veraz que sea un asunto de preocupación pública. A los fines de esta sección “Aviso para residentes de California”, nos referiremos a esta información como “Información personal”.

Aviso al momento de la recopilación de información personal

Actualmente recopilamos y, en los 12 meses anteriores a la última fecha actualizada de esta Política de privacidad, hemos recopilado las siguientes categorías de Información personal:

• Identificadores (nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet y dirección de correo electrónico)
• Identificadores personales únicos (identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxeles, identificadores de anuncios móviles u otra tecnología similar; número de cliente, seudónimo único o alias de usuario; números de teléfono u otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos que se puedan utilizar para identificar a un consumidor o dispositivo en particular)
• Información personal descrita en el estatuto de registros de clientes de California (Código Civil § 1798.80[e] de California) (número de teléfono, empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, así como las categorías enumeradas en la categoría “identificadores” anterior)
• Información comercial (registros de propiedad personal, productos o servicios adquiridos, obtenidos o evaluados; historiales de adquisición o consumo anteriores o tendencias; u otra información comercial)
• Información de Internet u otra actividad de redes electrónicas (historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción del consumidor con el sitio web, la aplicación o la publicidad)
• Datos de geolocalización
• Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor

Recopilamos Información personal directamente de residentes de California y de afiliados, socios comerciales, plataformas de redes sociales, recopiladores de datos y plataformas de publicidad. No recopilamos todas las categorías de Información personal de cada fuente.

Además de los fines mencionados anteriormente en la sección “Cómo utilizamos sus datos personales”, en la actualidad recopilamos y hemos recopilado las categorías anteriores de información personal para los siguientes fines empresariales o comerciales:

• Auditorías relacionadas con el conteo de impresiones publicitarias para visitantes únicos, verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias y auditorías del cumplimiento de esta especificación y otras normas
• Ayudar a garantizar la seguridad e integridad en la medida en que el uso de su Información personal sea razonablemente necesario y proporcional para estos fines
• Corrección de errores para identificar y corregir los errores que afecten la funcionalidad prevista
• Uso transitorio a corto plazo, que incluye, entre otros, publicidad no personalizada que se muestra como parte de su interacción actual con nosotros, siempre y cuando su Información personal no se divulgue a terceros y no se utilice para crear un perfil sobre usted ni para modificar su experiencia fuera de la interacción actual con nosotros
• Realizar servicios, lo que incluye el mantenimiento de cuentas, el servicio al cliente, el procesamiento o la gestión de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente y el procesamiento de pagos
• Proporcionar servicios de publicidad y marketing, excepto para la publicidad de comportamiento con contexto cruzado, siempre que, con el propósito de publicidad y marketing, nuestros proveedores de servicios o contratistas no combinen la Información personal de los consumidores que optaron por no participar que el proveedor de servicios o contratista recibe de nosotros, o en nuestro nombre con la Información personal que el proveedor de servicios o contratista recibe de otra persona o en nombre de otra persona, o que recopila de su propia interacción con usted
• Realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnologías
• Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad que esté fabricado o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad o que esté fabricado o controlado por nosotros
• Avanzar en nuestros intereses comerciales o económicos, como inducir a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse a, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información, etc. o servicios, o permitir o efectuar, de forma directa o indirecta, una transacción comercial

Venta, intercambio y divulgación de información personal

La siguiente tabla identifica las categorías de Información personal que vendimos o compartimos con terceros en los 12 meses anteriores a la Última fecha de actualización de esta Política de privacidad y, para cada categoría, las categorías de terceros a quienes vendimos o con quienes compartimos información personal:

Vendimos o compartimos Información personal a terceros para promover nuestros intereses comerciales y económicos.

La siguiente tabla identifica las categorías de Información personal que divulgamos con fines comerciales en los 12 meses anteriores a la Última fecha de actualización de esta Política de privacidad y, para cada categoría, las categorías de destinatarios a quienes divulgamos la Información personal:

Compartimos Información personal para los siguientes propósitos comerciales y empresariales:

• Ayudar a garantizar la seguridad e integridad en la medida en que el uso de su Información personal sea razonablemente necesario y proporcional para estos fines
• Corrección de errores para identificar y corregir los errores que afecten la funcionalidad prevista
• Realizar servicios, lo que incluye el mantenimiento de cuentas, el servicio al cliente, el procesamiento o la gestión de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente y el procesamiento de pagos
• Realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnologías
• Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad que esté fabricado o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad o que esté fabricado o controlado por nosotros

No recopilamos, vendemos ni compartimos la Información personal de consumidores menores de 16 años sin tener conocimiento de ello. No utilizamos Información personal confidencial para otros fines que no sean aquellos permitidos por la CCPA y sus regulaciones.

Conservación de Información personal

Conservamos su Información personal durante el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con los fines para los que la recopilamos, como proporcionarle el servicio que ha solicitado, y con el propósito de satisfacer cualquier requisito legal, contable, contractual o de presentación de informes que se aplique a nosotros.

Sus derechos

Si es un residente de California, tiene los siguientes derechos con respecto a su Información personal:

1. El derecho a saber qué Información personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de Información personal, las categorías de fuentes a partir de las cuales recopilamos Información personal, el propósito empresarial o comercial de recopilar, vender o compartir Información personal (si corresponde), las categorías de terceros a quienes divulgamos Información personal (si corresponde) y las partes específicas de Información personal que recopilamos sobre usted;
2. El derecho a eliminar la Información personal que hayamos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones;
3. El derecho a corregir la Información personal inexacta que conservemos sobre usted;
4. Si vendemos o compartimos Información personal, el derecho de optar por no participar en la venta o intercambio;
5. Si utilizamos o divulgamos Información personal confidencial para otros fines que no sean aquellos permitidos por la CCPA y sus regulaciones, el derecho a limitar nuestro uso o divulgación; y
6. El derecho a no recibir un trato discriminatorio de nuestra parte por ejercer los derechos de privacidad que le confiere la CCPA.

Cómo enviar una solicitud para conocer, eliminar o corregir

Puede presentar una solicitud para conocer, eliminar o corregir a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o llamándonos al número gratuito 1-800-778-7462.

Si presenta una solicitud en nombre de un residente de California, envíe la solicitud a través de uno de los métodos designados que se mencionaron anteriormente. Después de enviar la solicitud, necesitaremos información adicional a fin de verificar su autoridad para actuar en nombre del residente de California.

Nuestro proceso para verificar una solicitud para conocer, eliminar o corregir

Cumpliremos con su solicitud tras la verificación de su identidad y, en la medida en que corresponda, la identidad del residente de California en cuyo nombre esté realizando dicha solicitud.

Verificaremos su identidad a un “grado razonable de certeza” o a un “grado razonablemente alto de certeza”, según la sensibilidad de la Información personal y el riesgo de daños por usted debido una divulgación, eliminación o corrección no autorizada, según corresponda. Para hacerlo, le pediremos que verifique los puntos de datos según la información que tengamos en nuestros registros sobre usted.

Derecho a optar por que no vendamos ni compartamos su Información personal

Si es un residente de California, tiene derecho a indicarnos que dejemos de vender o compartir su Información personal.

Puede optar por que no vendamos ni compartamos su información haciendo clic en Sus opciones de privacidad en el pie de página del Sitio, que se encuentra en la parte inferior de la página, o haciendo clic en el botón “Administrar” que se muestra en la sección 10 anterior. Si ha habilitado los controles de privacidad en su navegador (como un complemento), también lo trataremos como una solicitud válida de optar por no participar. Para obtener más información, consulte la sección “Mecanismos universales para optar por no participar” anterior.

Aviso de incentivo financiero

Consulte la sección “Aviso de incentivo financiero/programa de lealtad” anterior.

Ley brilla la luz

Si es un residente de California, el Código Civil de California § 1798.83 le permite solicitar información sobre la divulgación de su Información personal por parte de nosotros a terceros para fines de publicidad directa de terceros (según se definen esos términos en ese estatuto). Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a CustomerService@purina.nestle.com con el asunto “Solicitud de Shine the Light” o escríbanos a Nestlé Purina PetCare, P.O. Box 340 Neenah, WI 54957.

12. Accesibilidad

Estamos comprometidos a garantizar que esta Política de privacidad sea accesible para personas con discapacidades. Si desea acceder a esta Política de privacidad en un formato alternativo, comuníquese con nosotros como se describe a continuación. También consulte nuestra Declaración de accesibilidad disponible aquí.

13. Cómo contactarnos

Para contactarnos por preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas o prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en nuestra Oficina de Asuntos del Consumidor:

Nestlé Purina PetCare
P.O. Box 340
Neenah, WI 54957

Correo electrónico: CustomerService@purina.nestle.com
Teléfono: 1-800-778-7462